FIRSTMARCK es una marca comercial dedicada a la prestación de servicios de consultoría, intermediación, soluciones financieras, inmobiliarias y empresariales. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, usuarios, aliados estratégicos, proveedores y colaboradores, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

FIRSTMARCK es responsable de la recolección, almacenamiento, uso, administración y protección de la información suministrada por los usuarios a través de sus formularios, plataformas digitales, campañas comerciales, comunicaciones electrónicas y demás canales autorizados.

Correo de contacto: manager@firstmarck.com
Sitio web: www.firstmarck.com

2. Marco Normativo

La presente Política se adopta en cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas complementarias, así como principios internacionales de privacidad y protección de datos.

3. Información que Podemos Recolectar

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico y celular.
• Ciudad y país de residencia.
• Información financiera y patrimonial.
• Información laboral y profesional.
• Información relacionada con seguros e inversiones.
• Información suministrada en formularios físicos o digitales.
• Dirección IP, cookies y datos de navegación.
• Información comercial necesaria para la prestación de servicios.

4. Finalidades del Tratamiento

• Generar cotizaciones y propuestas comerciales.
• Brindar asesoría financiera e inmobiliaria.
• Gestionar solicitudes de información.
• Presentar alternativas de seguros, inversión y protección patrimonial.
• Administrar procesos comerciales y contractuales.
• Enviar comunicaciones informativas y comerciales.
• Gestionar campañas de servicio al cliente.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas.

5. Derechos del Titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización cuando sea procedente.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Acceder gratuitamente a su información personal.

6. Autorización para el Tratamiento

Al suministrar información a través de formularios web, solicitudes de cotización, correos electrónicos, WhatsApp, llamadas telefónicas o cualquier otro canal habilitado por FIRSTMARCK, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

7. Información Financiera y Comercial

Cuando los servicios solicitados requieran análisis financieros, comerciales o patrimoniales, el titular autoriza el tratamiento de la información suministrada para evaluar necesidades, generar propuestas y facilitar procesos relacionados con los servicios solicitados.

8. Compartición de Información

FIRSTMARCK podrá compartir información con proveedores tecnológicos, aliados estratégicos, entidades financieras, aseguradoras u organizaciones relacionadas con la prestación de los servicios solicitados, garantizando siempre medidas adecuadas de protección y confidencialidad.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios.

11. Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y para atender obligaciones legales o contractuales aplicables.

12. Consultas y Reclamos

13. Modificaciones de la Política

FIRSTMARCK podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial y entrarán en vigencia a partir de su publicación.